Informationen Allgemein
Wo befindet sich das hotel dolomiti?
Das Hotel Dolomiti befindet sich im historischen Zentrum von Malcesine. Der einzige Zugang mit dem Auto ist über die Via Gardesana Centro 135.
Alle anderen Zugänge sind in einer verkehrsberuhigten Zone (ZTL).
Wie kann ich sie kontaktieren?
Kontaktieren sie uns per e-mail info@dolomitihotel.net oder buchen sie direkt auf unserer website: www.dolomitihotel.net.
Rufen sie uns unter +39 045 7400084 an oder kontaktieren sie uns über whatsapp von unserer website.
Sind tiere erlaubt?
Es tut uns leid, aber die hotelflure sind mit teppich ausgelegt, daher akzeptieren wir keine tiere.
Wo kann ich parken?
Das hotel verfügt über einen kleinen internen parkplatz. Sollte dieser belegt sein, erhält der gast eine parkkarte für den parkplatz campogrande, der sich etwa hundert meter vom hotel entfernt befindet.
Es ist nicht möglich, einen parkplatz zu reservieren.
Wer im hotel parkt, muss den autoschlüssel an der rezeption hinterlegen, wo er in einem speziellen fach aufbewahrt wird.
Check-in & Check-out
Wann ist der check-in? Und der check-out?
Der check-in ist von 13:00 bis 20:00 uhr möglich.
Der check-out erfolgt vor 10:00 uhr morgens.
Gibt es eine gepäckaufbewahrung?
Wir haben ein büro hinter der rezeption, wo sie ihr gepäck aufbewahren können.
Wann öffnet die rezeption?
Die rezeption ist von 08:00 bis 22:00 uhr geöffnet.
Im winter ist die rezeption von 08:00 bis 20:00 uhr geöffnet.
Zimmer- Suiten & Apartments
Wie gross sind die zimmer? Und die suiten?
Um eine vorstellung von den größen jeder zimmer- und suitenkategorie zu bekommen, besuchen sie bitte unsere website. Dort finden sie auch bilder!
Wie gross ist das apartment?
Um eine vorstellung von den maßen des apartments zu bekommen, besuchen sie bitte unsere website. Dort finden sie auch bilder!
Wann werden die zimmer gereinigt?
Die hotelzimmer werden täglich von 08:00 bis 13:00 uhr gereinigt.
Die reihenfolge der reinigung hängt von abreisen und ankünften ab.
Die reinigung des apartments in der via navene erfolgt nur auf anfrage.
Die zimmermädchen reinigen kein geschirr.
Ist es möglich, zimmer mit getrennten betten zu bekommen?
Ja, natürlich. Bitte informieren sie die rezeption bei der buchung.
Haben sie barrierefreie zimmer für rollstühle?
Ja, wir haben barrierefreie zimmer für rollstühle.
Dienstleistungen (facilities and services)
Gibt es wlan?
Ja, wlan ist im gesamten hotel kostenlos verfügbar.
Gibt es einen transferdienst vom und zum flughafen?
Wenn sie einen transfer benötigen, können wir ihnen vertrauenswürdige taxifahrer empfehlen.
Gibt es einen parkplatz?
Das hotel verfügt über einen kleinen internen parkplatz. Sollte dieser belegt sein, erhält der gast eine parkkarte für den parkplatz campogrande, der sich etwa hundert meter vom hotel entfernt befindet.
Es ist nicht möglich, einen parkplatz zu reservieren.
Wer im hotel parkt, muss den autoschlüssel an der rezeption hinterlegen, wo er in einem speziellen fach aufbewahrt wird.
Gibt es einen pool?
Ja, auf der terrasse im ersten stock befindet sich der pool. Er ist 1,20 m tief. Bitte beachten sie, dass das springen von den rändern verboten ist.
Die öffnungszeiten des pools sind von 09:00 bis 21:00 uhr. Der pool ist im winter geschlossen.
Gibt es einen nachtportier?
Nein, wir haben keinen nachtportier. Die eigentümer wohnen gegenüber dem hotel. Im notfall wählen sie bitte die telefonnummer des hotel dolomiti: +39 045 7400084
Haben sie ein bügelbrett und ein bügeleisen zum ausleihen?
Ja, natürlich. Fragen sie an der rezeption nach.
Haben sie eine ladestation für elektroautos (e-cars)?
Ja, wir haben 3 ladepunkte auf unserem parkplatz.
Nach dem laden des autos könnten sie gebeten werden, das auto umzuparken.
Bitte folgen sie den anweisungen der sekretärinnen.
Buchungen und zahlungen
Lohnt es sich, auf der hotel-website zu buchen?
Ja, natürlich. Der preis eines direkt gebuchten zimmers beinhaltet immer das frühstück.
Ist das frühstück im preis inbegriffen?
Das frühstück ist nur im preis inbegriffen, wenn sie direkt beim hotel buchen. Buchungen über andere portale beinhalten kein frühstück.
Muss ich eine anzahlung hinterlegen?
Für direktbuchungen (telefonisch, über die website oder per e-mail) ist keine anzahlung erforderlich.
Buchungen über alle anderen portale erfolgen unter angabe einer kreditkarte und manchmal mit vollständiger zahlung zum zeitpunkt der buchung.
Welche kreditkarten akzeptieren sie?
Wir akzeptieren visa, mastercard und maestro.
Wie viele tage vorher kann ich kostenlos stornieren?
Direktbuchungen können kostenlos storniert werden.
Für buchungen über portale überprüfen sie bitte die stornierungsbedingungen des jeweiligen portals.
Im falle einer frühzeitigen abreise, welche strafgebühr muss ich zahlen?
Im falle einer frühzeitigen abreise bei einer direktbuchung berechnen wir die kosten für eine nacht.
Für buchungen über portale überprüfen sie bitte die stornierungsbedingungen des jeweiligen portals.
Wie hoch ist die kurtaxe für ein hotelzimmer? Und für das apartment?
Für einen hotelaufenthalt beträgt die kurtaxe 1,50 € pro person und tag. Kinder unter 14 jahren sind davon befreit. Die kurtaxe für das apartment beträgt 2 € pro person und tag. Kinder unter 14 jahren sind davon befreit.
Bar & Getränke
Wie sind die öffnungszeiten der bar?
Die bar ist von 08:00 bis 22:00 uhr geöffnet.
Im winter ist die bar von 08:00 bis 20:00 uhr geöffnet.
Kann ich die getränke auf die zimmerrechnung setzen lassen?
Ja, natürlich. Ihre konsumationen können auf die zimmerrechnung gesetzt werden.
Sie zahlen beim check-out.
Welche art von frühstück bieten sie an?
Wir bieten ein reichhaltiges frühstücksbuffet an.
Die tische sind nicht reserviert, sie können sich je nach personenanzahl setzen, wo es ihnen am besten gefällt.
*Wenn sie unverträglichkeiten und/oder allergien haben, informieren sie bitte die rezeption beim check-in.
Wann öffnet der frühstücksraum?
Der frühstücksraum öffnet um 06:30 uhr und schließt um 10:30 uhr.
In der warmen jahreszeit können sie auf der terrasse unter der pergola platz nehmen.
Die winteröffnungszeiten sind von 08:00 bis 10:30 uhr.
Gibt es eine halbpensions- oder vollpensionsoption?
Wir bieten keinen restaurantservice an. In der nähe des hotel dolomiti gibt es dutzende von restaurants, bars, pizzerien und eisdielen.